ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 1 октомври 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как „Развитие 2018“ ЕООД, опериращо под търговския бранд CoTransition, събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на нашите уебсайтове, участниците в обучения, събития и програми, както и клиентите на нашите услуги.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

„Развитие 2018“ ЕООД
ЕИК: 20537009
Адрес: София, Люлин 2 , бл 214 ап 78
Търговски бранд: CoTransition
Email за контакт: info@cotransition.net

2. Какви лични данни можем да обработваме

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да обработваме:

име и фамилия;
email адрес;
телефонен номер, когато е предоставен;
компания, длъжност и професионална информация;
данни за регистрация за обучение, събитие или програма;
информация, необходима за издаване на фактура;
информация относно извършено плащане;
кореспонденция с нас;
информация, предоставена чрез анкети, форми и обратна връзка;
техническа информация за използването на уебсайта, включително IP адрес, браузър, устройство и cookies, когато това е приложимо.

Ние не съхраняваме пълните данни на банковата Ви карта. Плащанията могат да бъдат обработвани от външни платежни доставчици като Stripe.

3. За какво използваме личните данни

Можем да използваме данните Ви за:

обработване на регистрация или покупка;
предоставяне на достъп до обучение, програма или събитие;
изпращане на организационна информация;
управление на клиентски акаунт;
издаване на фактури и изпълнение на счетоводни и данъчни задължения;
комуникация във връзка със закупена услуга;
предоставяне на клиентска поддръжка;
изпращане на информация за бъдещи обучения, събития и услуги, когато имаме подходящо правно основание;
подобряване на нашите услуги и потребителското преживяване;
анализ на използването и ефективността на нашите уебсайтове и маркетингови кампании;
изпълнение на законови задължения;
защита на нашите законни права и интереси.

4. Правни основания за обработване

Обработваме лични данни на едно или повече от следните основания:

Изпълнение на договор

Когато закупите обучение или друга услуга, обработваме необходимите данни, за да изпълним договора с Вас.

Законово задължение

Определени данни се обработват и съхраняват във връзка със счетоводни, данъчни и други законови изисквания.

Законен интерес

Можем да обработваме определени данни, когато това е необходимо за нормалното функциониране и развитие на нашата дейност, предотвратяване на злоупотреби, подобряване на услугите или комуникация със съществуващи клиенти, когато интересите и основните права на субекта на данните не имат преимущество.

Съгласие

Когато законът изисква това, например за определени маркетингови комуникации или cookies, обработването се извършва въз основа на Вашето съгласие.

Можете да оттеглите дадено съгласие по всяко време.

5. Маркетингови комуникации

Можем да Ви изпращаме информация за обучения, събития, материали и услуги на CoTransition, когато имаме законово основание за това.

Когато комуникацията изисква Вашето предварително съгласие, тя ще бъде изпращана само след предоставянето му.

Можете да прекратите получаването на маркетингови съобщения по всяко време чрез връзката за отписване в съответния email или като се свържете с нас.

Отписването от маркетингови комуникации не прекратява служебните съобщения, които са необходими за изпълнение на закупена от Вас услуга.

6. С кого можем да споделяме данните

За предоставянето на услугите си използваме външни технологични и професионални доставчици.

В зависимост от конкретната услуга данни могат да бъдат обработвани чрез:

Kajabi за уебсайт, регистрации, обучения и комуникации;
Stripe за обработване на плащания;
Zoom или друга платформа за онлайн обучения и срещи;
доставчици на email услуги;
Google и свързани услуги за анализ и управление на дейността, когато се използват;
Meta и свързани услуги за маркетинг и измерване на рекламни кампании, когато са активирани;
счетоводни, правни и други професионални доставчици.

Споделяме само информацията, която е необходима за предоставянето на съответната услуга.

7. Международен трансфер на данни

Някои от нашите доставчици могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, използваме доставчици, които прилагат подходящи механизми за защита на личните данни съгласно приложимото законодателство, включително стандартни договорни клаузи или други допустими механизми за международен трансфер.

8. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани.

Информацията, необходима за счетоводни и данъчни цели, се съхранява за сроковете, изисквани от приложимото законодателство.

Данните, използвани за маркетинг въз основа на съгласие, се обработват до оттегляне на съгласието или до отпадане на необходимостта от тяхното обработване.

9. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство можете да имате право:

да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
да получите достъп до тях;
да поискате коригирането на неточни данни;
да поискате изтриването на данни, когато са изпълнени законовите условия;
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу определено обработване;
да поискате преносимост на данните, когато това е приложимо;
да оттеглите дадено съгласие по всяко време;
да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

В България компетентният надзорен орган е Комисията за защита на личните данни.

10. Cookies и технологии за проследяване

Нашите уебсайтове могат да използват cookies и подобни технологии.

Някои cookies са необходими за техническото функциониране на сайта. Други могат да се използват за анализ, персонализация и маркетинг.

Когато законът изисква Вашето съгласие, аналитични и маркетингови cookies се активират само след предоставянето му.

Допълнителна информация може да бъде предоставена в отделна Cookie Policy.

11. Записи на онлайн обучения и събития

Някои онлайн обучения и събития могат да бъдат записвани.

Когато се предвижда записване, участниците ще бъдат информирани предварително.

Записите могат да съдържат изображение, глас, име или други данни на участници, които са избрали активно да участват.

Когато записът е предназначен за по-широко използване извън непосредствените цели на събитието, ще бъде осигурено подходящо правно основание.

12. Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от загуба, неправомерен достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

13. Промени в настоящата политика

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност.

Актуалната версия ще бъде публикувана на нашия уебсайт с посочена дата на последната промяна.

14. Контакти

За въпроси относно личните данни и настоящата Политика можете да се свържете с:

„Развитие 2018“ ЕООД
CoTransition
Email: info@cotransition.net